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En ces temps de crise, les professionnels du secteur des jeux et des paris sportifs semblent sereins pour 2009, l’igaming, une valeur refuge ?

Prediction

C’est en tout cas ce que pense Bob Rains en confiant au magazine CAP, ses 9 prédictions pour 2009 sur l’industrie de l’Igaming.

Zoom sur les raisons de cette confiance…

• Merci qui ??? Google of course

Acte 1, Octobre 2008, la firme Californienne assouplissait sa politique commerciale sur les jeux en ligne, autorisant les opérateurs justifiant d’une licence (*) à utiliser les services Google AdWords.

Ce virage n’est pas motivé par un acte philanthropique -Hey oh, on parle de Google quand même- car rappelons le, les revenus potentiels tirés par Google de cette ouverture, sont estimés à $434 millions pour le marché Anglais.

Acte 2, Mars 2009 ? C’est l’ensemble des professionnels du secteur des jeux en ligne (third parties sans licences), affiliés compris donc,  qui pourront diffuser leurs campagnes sur le réseau AdWords Anglais…humm, frottez vous les mains !!!

Bob Rains, pense que Google -d’ici fin Mars 2009- étendra à d’autres marchés Européens sa politique commerciale AdWords sur les jeux en ligne, à la fois pour des raisons de revenus potentiels et donc de croissance mais aussi de part de marché sur les requêtes ciblant les jeux en ligne.

Depuis cinq ans, Google est le maître incontesté du search…pourquoi la donne changerait-elle…pour l’industrie des jeux en ligne ? Pas faux !

(*) Les compagnies doivent être inscrites auprès de la commission des jeux et justifier d’une licence valide qu’elle soit Anglaise, Maltaise, de L’île de Man, Alderney, Tasmanienne ou encore de Gibraltar.

• Google encore, avec ses nouveaux algorithmes

En 2009, le marché devra s’attendre à jouer avec les nouveaux algorithmes de Google et s’y adapter.

Pour Bob, c’est semble t’il l’un des principaux enjeux pour les marketeux en ligne.

• Un marché qui se consolide

L’Igaming est à l’heure de la consolidation, les petits opérateurs semblent condamnés à être absorbés par plus gros qu’eux.

Si c’est une bonne nouvelle pour les joueurs (plus de monde par plateformes, de facto des gains à partager-ou pas- plus gros), il n’en ira pas de même pour les affilés.

Bob Rains en bon père de famille donne conseil aux affiliés en illustrant par l’exemple d’Amazon, où avant même de souffler sa première bougie, Jeff Bezos psalmodiait : « devenir gros rapidement »

Chers affiliés, faites donc comme Jeff, car plus qu’hier et encore moins que demain, il est primordial que vous soyez importants, légitimes sur les secteurs/niches (Les paris sur le Hand Ball par exemple) où vous opérez, que vous créiez davantage de valeur pour vos membres (perçue/réelle ?), avant que quelqu’un d’autre ne le fasse à votre place. Pas con ! LeBob.

-Quid de l’utilisation de la vidéo ? j’ai lu quelque part que l’ajout de vidéo augmentait de 20% la conversion, pensez également à la notion d’ « engagement », les fameux 4i très chers à Forester-

Allez au-delà de ce qu’expriment vos membres, anticipez leurs besoins pour atteindre ce que l’on appelle en gestion de la relation client, l’enchantement client (J’ai animé il y a peu chez TradeDoubler une session, sur la relation client …bon c’était ça, ou une étude texte de « Elsa Linux à l’Elysée » – éditions La Musardine- Lecture conseillée).

Traditionnellement, les affiliés apportent et créent de la valeur en comblant les lacunes des marques (génération de trafic, savoir faire, acquisition de joueurs…), mais post consolidation, les marques regarderons de plus près les commissions reversées, paiements, et là, il ne sera plus simplement question d’envoyer du trafic qualifié chez les annonceurs…eh oui fini le business facile!

• 2009 l’année des applications Rich internet, Widgets & autres logiciels de prédictions

2009 semble être l’année de l’innovation pour le secteur de l’Igaming, à la fois chez les annonceurs que les affiliés. Chacun est donc prié de travailler à développer de nouveaux outils engageant l’internaute à agir avec la marque, sous peine de faibles revenus. Exit donc bannières, jugées trop passives. (ca existe encore ?).

 Le marketing en ligne fait sa mue et pour Bob Rains, nul doute que le marché -et pas seulement du Igaming- s’apprête à un nouvel âge d’or (Bon…perso je suis arrivé en Octobre 2000 chez ValueClick, post éclatement de la bulle internet…alors j’aimerai autant que le Bob ai raison) avec l’avènement de nouvelles applications logicielles où marques, prospects et utilisateurs interagiront dans le meilleur des mondes (le rêve des marketeux ?) avec la possibilité de s’intégrer au mieux dans les réseaux sociaux (Myspace, FaceBook) jusqu’ici encore mal adressés (ben ouais aujourd’hui c’est pas terrible les retours…on se limite encore à une vision publicitaire).

Ces outils permettront de proposer à nos gentils internautes -sans besoins/envies particuliers-, produits ou services tellement bien intégrés / markétés que nos internautes convertiront, en âme et conscience en ce disant…Mais comment je faisais, avant de jouer aux jeux en ligne...(c’est couillon un internaute non ?)

Bon Ok, c’est un peu l’histoire du portable ? Avant je n’en n’avais pas, aujourd’hui j’en ai deux…et je ne peux plus m’en passer…même topo pour internet. Arggggggggg mon dieuuuuuuuuuu j’ai plus d’internet au bureau…je peux plus travailler (vécu au bureau…je suis consterné ! non, je ne donnerai pas de nom)

Bref, pour les affiliés c’est une occasion rêvée de se positionner sur le marché, business des réseaux sociaux (note pour plus tard…caler un déj avec Diego chez FaceBook).

• Disette sur les budgets marketing pour les 3 années à venir, Aie !

Credit crunch oblige et essor du social media, de plus en plus de compagnies vont réduire leurs investissements sur le search pour investir les réseaux sociaux.

Selon les analystes, le marché du Search estimé à 10,7 Mds de $ en 2008 devrait « juste » atteindre les 20Mds de $ en 2013.

La croissance du search reste forte malgré tout et fait blêmir d’envie d’autres industries -l’automobile par exemple- mais celle-ci va s’essouffler (Entre 2009 à 2011 VS 2008). A noter toutefois, que les autres canaux en ligne, moins orientés au rendement ou à la performance, connaîtront une croissance encore plus molle (ahhhhhhhhhhh), display en tête, sans parler de la publicité offline, presse notamment…hey oui c’est la crise !

• Plus d’investissements sur la Vidéo & les réseaux sociaux

Les changements semblent déjà amorcés dans l’univers de la publicité en ligne et les analystes s’accordent pour dire qu’en 2013, 69,4% des revenus publicitaires seront issus des formats vidéo longs (contre 41,6% en 2008). En parallèle, et sur la même période, les formats courts, eux tomberont à 28,7% (VS 54,8% en 2008).

A cela s’ajoute l’essor de la télévision par IP.

Aux Etats Unis, Verizon et AT&T s’attèlent déjà à diffuser leurs services sur ce format. Les estimations suggèrent qu’il y aura 12,7 Millions d’utilisateurs IPTV aux USA en 2012 contre 3,3 Millions en 2008.

L’intérêt de l’IPTV, c’est que le contenu est à la demande (On Demand). Les internautes ont pris l’habitude d’effectuer des requêtes pour trouver le contenu sur internet, avec l’IPTV, c’est pareil, l’utilisateur pourra interagir avec sa télévision de la même façon, trop génial !

• La réforme de l’UIEGA par Obama

Le secteur des jeux en ligne semble s’accorder pour dire que l’UIEGA était une mauvaise chose et les priorités du nouveau président (YesWeCan) semblent reporter -Sine Die ?- La réforme de l’Igaming.

Les professionnels du secteur des jeux en ligne regrettent ainsi que le président ne cherche pas du côté de cette réforme des jeux en ligne, pour financer les secteurs de la santé, de l’éducation ou encore pour répondre à l’allègement de l’impôt pour les classes moyennes, plutôt qu’en menant des réformes jugées inefficaces.

• Google va perdre des parts de marché, une première en cinq ans (Bouhhhhhh)

Selon Bob Rains toujours, La combinaison de la consolidation de Live (nouvelles formes d’interaction avec l’internaute) et une possible fusion entre MSN-Yahoo! N’augure rien de bon pour Google à partir de 2009 et au delà.

Si l’on cumul cela à la réduction des investissements sur le search, Google semble avoir du pain sur la planche pour décider du comment diversifier ses sources de revenus. Google a jusque là travaillé dur pour répondre à la demande sur internet, mais il va revoir se réinventer pour créer une nouvelle demande et la réponse associée…trop fastoche j’ai envie de dire !

• PokerStars, leader du poker en ligne

PokerStars, va continuer à grappiller des parts de marché sur ses concurrents. Là où la concurrence, coure après le rachat de marques pour acquérir des joueurs, la stratégie de Stars est à l’innovation, la création de valeur et l’expérience de jeu, pour les joueurs.

Bob Rains, prédit que les marques comme PartyPoker, Everest Poker ou Cake Poker continueront à croître la où les concurrents de Stars, s’échinent à avoir un focus sur les joueurs et le marketing.

Ainsi s’achève les prédictions 2009 de Bob Rains pour le marché des jeux et paris en ligne.

A suivre donc

Frederic Prigent

Pour en savoir plus sur Bob Rains, ici

Pour en savoir plus sur le CAP, ici

Pour en savoir plus sur l'UEIGA, ici (source actualité poker)

Pour en savoir plus sur l'IPTV, ici (source Wikipedia)

Pour en savoir plus sur l'étude Forester, ici